配送ポリシー
配送地域
日本国内のみへの発送となります。海外への発送は承っておりません。
送料
送料は税込・お届け先地域により異なります。
| お届け先 | 送料 |
|---|---|
| 本州・四国・九州 | 1,000 円 |
| 北海道 | 1,500 円 |
| 沖縄 | 1,600 円 |
1 回のご注文金額が 10,000 円(税込)以上の場合は、いずれの地域も送料無料です。
送料はご注文手続き画面で確定金額をご確認いただけます。
発送までの期間
ご注文確定後、3 営業日以内に発送いたします。
土日祝日は休業日のため、発送業務を行っておりません。金曜日の夕方以降や連休前のご注文は、発送が翌営業日以降となります。
年末年始・臨時休業の際は、あらかじめ本サイト上でお知らせします。
お届けまでの期間
発送後、お届け先地域により 1〜4 日程度でのお届けとなります。北海道・沖縄・離島の場合はさらに日数をいただく場合があります。
天候不良、交通事情、繁忙期(年末年始など)により、配送業者側で遅延が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
配送業者・お荷物の追跡
宅配便でのお届けとなります。発送時にお送りする発送通知メールに追跡番号を記載しますので、配送状況はそちらからご確認いただけます。
配達日時のご指定
ご注文手続き画面ではお届け日時の指定を承っておりません。ご希望がある場合は、ご注文後に info@my-niido.com までご連絡ください。可能な範囲で対応いたします。
発送後の日時変更・お届け先変更は、追跡番号をもとにお客様から配送業者へ直接ご連絡いただくのが最も確実です。
ご不在の場合
ご不在時は配送業者の不在連絡票が投函されます。保管期限内に再配達をご依頼ください。
保管期限を過ぎて商品が当店に返送された場合、再送には別途送料を頂戴します。再送をご希望されない場合は、往復の送料を差し引いた金額をご返金いたします。
ご住所の不備について
ご入力いただいた住所の不備により商品が届かなかった場合、再送には別途送料を頂戴します。ご注文時に住所・部屋番号・お名前(表札との一致)をご確認ください。
配送中の破損・紛失について
配送中に商品が破損した場合、および商品が紛失した場合は、当店の負担で再送または返金いたします。
商品到着後 14 日以内に info@my-niido.com までご連絡ください。破損の場合は、状態のわかる写真(商品と外装箱の両方)を添付いただけますと対応がスムーズです。
詳細は返品ポリシーをあわせてご確認ください。
商品の梱包について
割れ物・布製品の性質に応じて緩衝材を使用し、輸送中の破損を防ぐ梱包を行っています。環境への配慮から、梱包材の一部に再利用資材を用いる場合があります。
ギフト用の包装をご希望の場合は、ご注文後に info@my-niido.com までご相談ください。
お問い合わせ
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運営者: 久保 圭
メール: info@my-niido.com
制定日: 2026年8月4日